Category : Tình huống

Kinh doanh F&B: Làm gì khi khách gọi một ly nước cam không đá?

“Cho chị ly nước cam không đá nhé!” – vì lý do nào đó mà thượng đế của bạn order thức uống có vẻ “làm khó” nhân viên. Lý do là vì, nếu pha theo đúng lượng nước quy định – quán sẽ thiệt, pha ít quá – k...