GIT Là Gì? Quy Trình Check-in GIT Lễ Tân Khách Sạn Cần Biết
Là Lễ tân khách sạn, bạn chắc hẳn đã nghe qua “GIT”? Vậy bạn có biết GIT là gì? Quy trình check-in GIT như thế nào? Bài viết này, Nghekhachsan.com sẽ cùng bạn tìm hiểu!GIT là gì?GIT&...
Category : BP Tiền sảnh
[Tổng hợp] 14+ Tiêu chuẩn phục vụ khách qua điện thoại của nhân viên khách sạn
Bất kể bạn nói chuyện với ai qua điện thoại thì điều quan trọng nhất vẫn là tạo được ấn tượng tốt với người nghe bằng lời nói của bạn.Trả lời điện thoại là cơ hội để các nhân viên trực tổng đài /...
37 Nguyên tắc và cách cư xử chuẩn lễ tân khách sạn
Được coi là “bộ mặt” của khách sạn, nhân viên lễ tân là “đầu mối” kết nối và tạo dựng mối quan hệ giữa khách với các sản phẩm/ dịch vụ hiện có tại đó. Bất kể bạn muốn tư vấn bán hay upselling “mặt hàn...
