HồngCaddy là thuật ngữ chỉ một vị trí công việc khá phổ biến hiện nay của nghề khách sạn, làm việc trong các khu nghỉ dưỡng cao cấp, quy mô. Vậy caddy là gì? Mô tả công việc caddy ra sao? Mức lương thế nào? Cùng Nghekhachsan.com tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.
Bạn có biết Caddy là gì? Mô tả công việc Caddy ra sao?
Nếu Google dịch “Caddy” bạn chắc chắn sẽ không nhận được kết quả mong muốn về nghĩa cho một vị trí nhất định trong nghề dịch vụ nhưng search “Caddy là gì?” thì khác, có khoảng 195.000 kết quả trả về chỉ trong 0,37s.
Caddy là gì?
Caddy hay Caddy goft, Caddie là thuật ngữ chỉ nhân viên phục vụ và hướng dẫn khách chơi goft trong các khu nghỉ dưỡng cao cấp có sân goft hay sân goft độc lập, chịu trách nhiệm di chuyển và bảo quản bao đựng gậy của khách, phục vụ nhu cầu của khách trong suốt quá trình khách chơi goft.
Thông thường, tại Việt Nam, nhân viên Caddy sẽ là nữ.
Bản mô tả công việc Caddy
Như đã trình bày trong phần “Caddy là gì?”, nhiệm vụ công việc của vị trí này chi tiết sẽ là:
Nhiệm vụ chính | Công việc cụ thể |
Phục vụ khách chơi goft | - Nhận khách chơi goft theo yêu cầu - Đi xe điện đưa khách đến sân chơi - Kéo túi đựng gậy goft của khách đến đúng vị trí - Quan sát và đưa đúng loại gậy cho khách sử dụng - nhận và cất gậy vào túi sau khi khách đã đánh trúng - Theo dõi đường đi của bóng và ghi điểm cho khách - đánh dấu khi bóng gần vào lỗ - Cào hố cát nếu khách đánh goft vào các bẫy cát - Thay thế các tảng cỏ bị bong tróc trên đường bóng lăn nếu có - Làm sạch gậy và bóng goft của khách đang phục vụ bằng dụng cụ chuyên dụng hoặc khăn vải sạch - Che nắng, phục vụ nước uống, khăn lau mồ hôi, khăn lạnh cho khách - Đảm bảo luôn theo sát khách để ngay lập tức hỗ trợ và phục vụ khi cần |
Hướng dẫn khách chơi goft | - Đóng vai “người thầy” hướng dẫn khách mới chưa biết chơi goft hay khách chưa am hiểu nhiều về goft. - Tư vấn cho khách loại gậy phù hợp cho mỗi lần đánh - Điều chỉnh tư thế đứng và cách cầm gậy đúng cho khách - Sửa lại các điểm bóng để thuận tiện cho khách đánh - Nắm rõ địa hình sân goft, đọc line, đoán khoảng cách từ bóng đến lỗ cờ, đoán hướng gió... để đưa ra những lời khuyên, tư vấn và hướng dẫn cụ thể cho khách về các cú đánh |
Bảo quản bao đựng gậy của khách | - Luôn kéo bao gậy ngay phía sau và đảm bảo tất cả mọi thứ bên trong đều nguyên vẹn, không trầy xướt, sứt mẻ - Tuyệt đối không tự ý lấy gậy của khách ra đánh thử - Thường xuyên kiểm tra để đảm bảo tính sạch sẽ và đầy đủ, chất lượng của bao gậy - Xác nhận tình trạng bao gậy với khách cả trước và sau khi phục vụ để tránh những phát sinh không mong muốn |
Các công việc khác | - Phổ biến và nhắc nhở khách tuân thủ các quy định của sân goft cũng như luật chơi goft - Làm vệ sinh sạch sẽ khu vực phục vụ khách và nơi được phân công - Cùng với các nhân viên phụ trách và ban quản lý nhổ cỏ, chăm sóc cảnh quan sân goft, đảm bảo đạt chuẩn phục vụ khách - Tiếp nhận và giải đáp đúng - đầy đủ các thắc mắc của khách - Xử lý các phàn nàn của khách về chất lượng dịch vụ trong phạm vi quyền hạn - báo quản lý hỗ trợ nếu cần - Tham gia các buổi họp bộ phận, khóa tập huấn đào tạo, bồi dường nghiệp vụ - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên. |
Công việc Caddy khá vất vả và nhiều cám dỗ
Mức lương Caddy hiện nay khoảng bao nhiêu?
Caddy có 2 nguồn thu nhập chính. Đó là:
- Tiền công được ban quản lý sân/ resort/ công ty trả hàng ngày/ tháng theo thỏa thuận, hiện dao động trong khoảng 4-6 triệu đồng/ tháng;
- Tiền tip (tiền bồi dưỡng) của khách, đây chính là khoảng kiếm ra tiền của Caddy khiến thu nhập hàng tháng trên dưới 10 triệu đồng. Thông thường, một caddy điển hình sẽ nhận được vài trăm nghìn tiền tip từ 1 khách, có người tip 500.000, thậm chí 1 triệu vì thích cách phục vụ của Caddy.
Ngoài ra, những Caddy thạo nghề và tự tin có thể nhận phục vụ các gofter thi đấu ở những giải đấu lớn và thỏa thuận mức thù lao tương xứng. Với giải thưởng cho người thắng cuộc lên đến hàng trăm triệu, thậm chí hàng tỷ thì chắc chắc, tiền công của Caddy sẽ vào hàng khủng chỉ trong 1 ngày làm việc.
Bên cạnh đó, nhiều caddy cũng nỗ lực hoàn thiện và tích lũy kinh nghiệm, thâm niên để được thăng tiến lên shooter (người quản lý các caddy) - nhận được mức lương và chế độ hấp dẫn hơn.
Để đảm bảo chiều lòng khách, Caddy phải là người nhanh nhẹn, giao tiếp ngoại ngữ thành thạo, có sức khỏe tốt, có ngoại hình, linh hoạt trong xử lý tình huống và đặc biệt là cực kỳ am hiểu về goft và cách chơi goft...
Hy vọng với định nghĩa Caddy là gì - Bản mô tả công việc Caddy và mức lương chi tiết được chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn định hình công việc và cân nhắc các sự lựa chọn phù hợp khi tìm việc.
Hồng Thy
