administratorTrong các khách sạn, các phòng được phân loại và định giá theo các loại giường khác nhau; một số khác còn dựa vào số lượng khách lưu trú, số giường, thiết kế nội thất hoặc các tính năng, chủ đề đặc biệt của từng phòng.
Khi dự kiến xếp phòng trước khi khách đến, nhân viên lễ tân cần nhận thức được tên và đặc điểm của từng loại phòng - chú ý đến từng yêu cầu cụ thể của khách về phòng đó, ví dụ: phòng cách xa thang máy, phòng có giường cỡ King (giường lớn), phòng đôi, phòng không hút thuốc... Việc xếp khách vào loại phòng phù hợp thể hiện sự chuyên nghiệp và quan tâm của khách sạn đến từng nhu cầu, dù nhỏ; từ đó tăng mức độ hài lòng của họ về chất lượng dịch vụ tại nơi lưu trú.
Để dễ hình dung và nắm rõ tên - đặc điểm cụ thể phục vụ cho việc bán và xếp buồng cho khách, dưới đây là những loại phòng khách sạn phổ biến nhất hiện nay được Nghekhachsan.com tổng hợp và chia sẻ:
1. Single room
+ Phòng dành cho 1 người ngủ, có thể có 1 hoặc nhiều giường đơn.
+ Diện tích từ 37 - 45m²
2. Double room
+ Phòng dành cho 3 người ngủ, có thể có 3 giường đơn hay 1 giường đôi và 1 giường đơn hoặc cũng có thể là 2 giường đôi.
+ Diện tích từ 45 - 65m².
3. Triple room
+ Phòng dành cho 3 người ngủ, có thể có 3 giường đơn hay 1 giường đôi và 1 giường đơn hoặc cũng có thể là 2 giường đôi.
+ Diện tích từ 45 - 65m².
4. Quad room
+ Phòng dành cho 4 người, có thể có từ 2 giường đôi trở lên.
+ Diện tích từ 70 - 85 m².
5. Queen room
+ Phòng có giường cỡ Queen (kích thước giường trung bình, 1,6 - 2m)), có thể ở 1 hoặc 2 người
+ Diện tích từ 32 - 50m².
6. King room
+ Phòng có giường cỡ King (kích thước giường lớn, 1,8 - 2m), có thể ở 1 hoặc nhiều người
+ Diện tích từ 32 - 50m².
7. Twin room
+ Phòng có 2 giường đơn, có thể ở 1 hoặc 2 người.
+ Diện tích từ 32 - 40m².
8. Hollywood Twin Room
+ Phòng dành cho 2 người với 2 giường đơn được ghép với nhau bằng một tấm đầu giường chung. Các khách sạn bình dân có xu hướng cung cấp nhiều loại phòng này để phục vụ khách gia đình, gồm vợ chồng và những đứa con của họ
+ Diện tích từ 32 - 40m².
9. Double-double room
+ Phòng có 2 giường đôi hoặc 2 giường cỡ Queen, có thể chứa từ 2 đến 4 người
+ Diện tích từ 50 - 70m².
10. Studio room
+ Phòng có 1 giường Studio (loại giường có thể chuyển đổi qua lại giữa 2 chức năng là giường và ghế dài) hoặc cũng có thể có 1 giường và 1 ghế dài riêng biệt
+ Diện tích từ 25 - 40m².
11. Suite / Executive Suite room
+ Phòng có một hay nhiều phòng ngủ và một không gian sinh hoạt riêng biệt (phòng khách)
+ Diện tích từ 70 - 100m².
12. Mini Suite / Junior Suite room
+ Phòng có giường đơn và khu vực tiếp khách riêng. Đôi khi có phòng ngủ riêng tách biệt với khu vực tiếp khách
+ Diện tích từ 60 - 80m².
13. President Suite/ Presidential Suite room
+ Đây là loại phòng có giá cao nhất trong khách sạn và thường thì chỉ có một phòng duy nhất. President Suite room sẽ có 1 hay nhiều phòng ngủ với không gian được trang trí đặc biệt cùng với nội thất sang trọng, tiện nghi cao cấp và chất lượng dịch vụ luôn ở mức tốt nhất như có quản gia, đầu bếp, nhân viên riêng phục vụ 24/24.
+ Diện tích từ 80 - 350m2.
14. Apartments / Room for Extended Stay room
+ Loại phòng này thường được cung cấp bởi những khách sạn nhắm đến đối tượng khách lưu trú dài ngày; có không gian bếp và thiết bị nhà bếp, máy sấy, máy giặt… và nhân viên buồng phòng sẽ dọn dẹp 1 - 2 lần/ tuần
+ Diện tích từ 96 - 250m².
15. Connecting room
+ Là loại phòng có cửa vào riêng cho từng phòng từ bên ngoài và có thêm 1 cửa ở trong phòng để kết nối 2 phòng với nhau - khách có thể di chuyển qua lại giữa 2 phòng mà không cần ra hành lang. Phòng này thường dành phục vụ khách gia đình với bố mẹ và các con của họ
+ Diện tích từ 30 - 50m².
16. Murphy room
+ Phòng được trang bị giường sofa hoặc giường Murphy (giường có thể gấp trong tường hoặc tủ quần áo) biến căn phòng thành phòng ngủ vào ban đêm và phòng khách vào ban ngày.
+ Diện tích từ 20 - 40m².
17. Accessible Room / Disabled Room
+ Loại phòng thiết kế riêng cho người khuyết tật. Theo Luật, khách sạn phải cung cấp một số lượng nhất định phòng này để phục vụ đối tượng khách đặc biệt, tránh trường hợp bị cho là phân biệt đối xử.
+ Diện tích từ 30 - 42m2.
18. Cabana room
+ Loại phòng nằm ngay bên cạnh hồ bơi hoặc có hồ bơi riêng gắn liền với phòng.
+ Diện tích từ 30 - 45m².
19. Adjoining rooms
+ Là phòng có tường chung nhưng không có cửa thông nhau như Connecting room.
+ Diện tích từ 30 - 45².
20. Adjacent rooms
+ Là các phòng ở gần nhau, có thể nằm ở bên kia hành lang/ sảnh
+ Diện tích từ 30 - 45m².
21. Villa
+ Một loại nhà ở đặc biệt có thể được tìm thấy trong một số khách sạn nghỉ dưỡng. Đây là một ngôi nhà độc lập mang lại sự riêng tư và không gian riêng cho khách - cung cấp đầy đủ tiện nghi: có phòng ngủ và phòng khách, hồ bơi riêng, bể sục và ban công. Nó phù hợp cho các cặp vợ chồng, gia đình và các nhóm lớn.
+ Diện tích từ 100 - 150m².
22. Executive Floor / Floored Room
+ Một phòng nằm ở ''executive floor” cho phép bạn đến phòng điều hành một cách thuận tiện nhất. Bên cạnh đó, một số khách sạn cũng cung cấp “female executive floor” với phòng dành cho khách nữ vì lý do an toàn và an ninh.
+ Diện tích từ 32 - 50m².
23. Smoking / Non-Smoking Room
+ Nhiều khách sạn cung cấp cả phòng hút thuốc và phòng không hút thuốc cho khách để giảm thiểu ảnh hưởng của việc tiếp xúc với khói thuốc cho những người không hút thuốc.
+ Diện tích từ 30 - 250m².
