TienTại các khách sạn, resort cao cấp 4-5 sao bắt buộc phải có nhân viên y tế làm nhiệm vụ sơ cấp cứu, chăm sóc sức khỏe ban đầu cho nhân viên, khách. Cụ thể công việc nhân viên y tế là gì? Cùng Nghekhachsan.com tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.
Bạn đã biết mô tả công việc nhân viên y tế trong khách sạn - resort?
Tại sao khách sạn nên có nhân viên y tế?
Môi trường nào cũng tiềm ẩn nguy cơ xảy ra tai nạn hay đổ bệnh trực tiếp - khách sạn, nhà hàng quy mô lớn hay resort cũng vậy, nhất là khi đang lưu trú, vui chơi, sử dụng dịch vụ. Với số lượng lớn khách hàng phải phục vụ, nhân viên làm việc ở nhiều bộ phận - các khách sạn, resort cần thiết tuyển nhân viên y tế bởi:
- Thực hiện các bước sơ cứu trong những tình huống khẩn cấp như đuối nước, giật điện, bỏng, lên cơn đau tim, bị thương do ngã, té, dị ứng... trước khi di chuyển đến bệnh viện để tiếp tục điều trị
- Thực hiện khám và cấp phát thuốc cho những bệnh thông thường trong danh mục cho phép như cảm, ho, đau đầu, sốt nhẹ... trong quá trình làm việc hay lưu trú mà không cần phải ra ngoài mua thuốc hay đến bệnh viện tốn thời gian.
- Thực hiện các bước kiểm tra an toàn theo đúng chuẩn quy định trong chế biến và phục vụ.
Bản mô tả công việc nhân viên y tế trong khách sạn - resort
Nhiệm vụ chính | Công việc cụ thể |
Chăm sóc sức khỏe cho khách lưu trú trong khách sạn | - Tiếp nhận thông tin từ bộ phận phòng hoặc tiền sảnh về tình trạng sức khỏe của khách lưu trú - Xin số phòng, tên khách và tiền sử bệnh nếu có - Đến đúng phòng hoặc nơi khách đang đợi để thăm khám ban đầu và cấp phát một số loại thuốc cho các bệnh nhẹ thường gặp trong danh mục bệnh cho phép như đau bụng, cảm, sốt nhẹ, họ khan... - Thường xuyên liên hệ hỏi thăm và theo dõi tình hình sử dụng thuốc, sức khỏe của khách ở những ngày lưu trú còn lại để kịp thời hỗ trợ nếu cần - Ngay lập tức thực hiện các bước sơ cứu trong trường hợp khách bị thương, đuối nước, bỏng, giật điện, lên cơn đau tim... - Cùng với lái xe khách sạn và những nhân viên liên quan đưa khách đi cấp cứu trong các trường hợp khách bị đau hay bị thương, bị tai nạn nặng - theo dõi, hỏi thăm và hỗ trợ chăm sóc sức khỏe khách cho đến khi hồi phục |
Chăm sóc sức khỏe cho nhân viên khách sạn | - Tiếp nhận thông tin về tình trạng đau của nhân viên tại phòng y tế của bệnh viện - Thực hiện thăm khám và cấp phát các loại thuốc cơ bản cho những bệnh nhẹ thường gặp - Tiến hành sơ cấp cứu cho các trường hợp nhân viên bị thương, bị tai nạn như bỏng, đuối nước, giật điện, gãy tay/ chân... - Hỗ trợ đưa nhân viên đi bệnh viện nếu cần - Kiểm tra giấy khám sức khỏe của nhân viên mới đảm bảo phù hợp với yêu cầu công việc tại vị trí tuyển dụng - Tổ chức và trực tiếp kiểm tra, khám sức khỏe định kỳ cho công nhân viên khách sạn theo lịch trình hàng năm nhằm phát hiện kịp thời những vấn đề sức khỏe để có phương hướng và phác đồ điều trị thích hợp - Tổ chức các khóa học về sơ cấp cứu một số tình huống thường gặp cho nhân viên |
Thự hiện nghiệp vụ y tế tại hồ bơi, nhà bếp và khu vực công cộng | - Thường xuyên theo dõi và nhắc nhở bộ phận bếp, bar, buồng, tạp vụ... về vấn đề vệ sinh ăn uống, vệ sinh lao động - Lấy mẫu thức ăn từ nhà bếp lưu hàng ngày - Kiểm tra chất lượng nước hồ bơi, chất lượng nguyên vật liệu chế biến... đảm bảo đạt chuẩn yêu cầu - Luôn có mặt tại phòng trực theo phân công để tiếp nhận và xử lý kịp thời các vấn đề liên quan đến an toàn sức khỏe - Định kỳ hoặc đột xuất thực hiện công tác kiểm tra nhà bếp, quầy bar, kho lưu trữ thực phẩm để đảm bảo an toàn vệ sinh theo quy định |
Các công việc khác | - Thường xuyên theo dõi số lượng thuốc và bổ sung thêm thuốc cho tủ thuốc mỗi ngày - Làm sổ theo dõi cấp phát thuốc cho nhân viên hay khách - Lên danh sách các danh mục thuốc cần duyệt mua - Lập sổ hoặc cập nhật trên hệ thống và theo dõi tình hình sức khỏe của nhân viên toàn khách sạn, khách đã từng lưu trú - Cùng với kế toán liên quan xử lý và giải đáp các vấn đề liên quan đến bảo hiểm cho nhân viên, nhất là bảo hiểm y tế - Tham gia đầy đủ các khóa huấn luyện xử lý tình huống khẩn cấp liên quan đến an toàn sức khỏe của khách và nhân viên - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên |
Nhân viên y tế chịu trách nhiệm về vấn đề sức khỏe của khách lưu trú và nhân viên khách sạn
Mức lương nhân viên y tế trong khách sạn
Hiện nay, nhân viên y tế làm việc trong các khách sạn, resort quy mô sẽ nhận được mức lương dao động trong khoảng từ 5-8 triệu đồng/ tháng, chưa bao gồm service charge, thưởng, trợ cấp, phụ cấp...
Ứng viên muốn ứng tuyển thành công vào vị trí này cần có bằng tốt nghiệp trung cấp y khoa trở lên - đã có kinh nghiệm làm y tá, y sĩ trong các cơ sở y tế - nhanh nhẹn, trung thực, có khả năng xử lý tình huống tốt - ưu tiên người có thể giao tiếp thành thạo tiếng Anh - biết tin học văn phòng cơ bản...
Trên đây là bản mô tả công việc nhân viên y tế trong khách sạn kèm mức lương và tiêu chí tuyển dụng cụ thể - hy vọng sẽ là thông tin tham khảo hữu ích cho những ai đang có ý định xin việc ở lĩnh vực này.
Hồng Thy
