Tiếp nối loạt bài viết 7 nguyên tắc giúp khách sạn tối ưu hiển thị trên OTA - làm thế nào để tối đa lượt click trên OTA - làm thế nào để khôi phục lại 1 trang OTA yếu, Nghekhachsan.com xin gửi đến bạn...
Mỗi kênh bán phòng online sẽ có những quy định riêng về chính sách thanh toán - mà sales OTA và cả nhân viên lễ tân khách sạn đều phải nắm rõ.Tiếp nối phần 1: tìm hiểu về các hình thức thanh toán...
Nhân viên spa (Kỹ thuật viên spa) là vị trí công việc không thể thiếu trong các cơ sở lưu trú có khu spa phục vụ khách lưu trú. Nếu bạn dự định ứng tuyển vị trí này, hãy tham khảo bản mô tả...
Chi phí nhân sự là một trong những khoản chi không nhỏ trong kinh doanh khách sạn - nhà hàng. Việc tuyển dụng ồ ạt hay ít ỏi ngoài việc ảnh hưởng đến chi phí chung còn quyết định đến tính hiệu quả tro...
Bạn nhìn thấy tin tuyển dụng Telephone Operator tại một khách sạn trên facebook. Bạn thắc mắc Telephone Operator là gì? Công việc của Telephone Operator cụ thẻ ra sao? Tiêu chuẩn làm việc ở...
.png)
“Cho chị ly nước cam không đá nhé!” – vì lý do nào đó mà thượng đế của bạn order thức uống có vẻ “làm khó” nhân viên. Lý do là vì, nếu pha theo đúng lượng nước quy định – quán sẽ thiệt, pha ít quá – k...
Từ việc bị khách hàng phàn nàn đến bất bình rồi lôi truyền thông vào - từ những review gây hấn đến phản ứng thiếu chuyên nghiệp của nhân viên gây tổn thương và tẩy chay - hay bất cẩn làm khách VIP nổi...
@2019 Nghekhachsan.com
