Category : Lễ tân

Receptionist là gì? Quy trình làm việc của receptionist trong khách sạn

Tại các khách sạn, reception hay receptionist có vai trò đặc biệt quan trọng trong phục vụ khách lưu trú. Vậy Reception là gì? Receptionist là gì?Đối với những nhân viên trong ngành khách sạn...

100+ Thuật Ngữ Lễ Tân Khách Sạn Nhất Định Không Được Bỏ Qua

Thành thạo ngoại ngữ, nhất là tiếng Anh là yếu tố bắt buộc khi tuyển chọn nhân viên Lễ tân cho khách sạn. Nhằm giúp bạn trang bị kiến thức phục vụ công việc tốt hơn, Nghekhachsan.com xin chi...

Tìm hiểu chi tiết 6 phương thức thanh toán trong khách sạn

Ngoài tiền mặt, thẻ, voucher – trong khách sạn còn có những phương thức thanh toán nào khác? Hãy cùng Nghekhachsan.com tìm hiểu chi tiết 6 phương thức thanh toán trong khách sạn qua bài viết của tác g...

Tìm hiểu chi tiết các hình thức thanh toán trên OTA – Phần 1

Nghekhachsan.com sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết các hình thức thanh toán trên OTA qua loạt bài viết của tác giả Jen Nguyen. Đây là kiến thức vô cùng hữu ích dành cho nhân viên lễ tân cũng như chủ quản...

Tìm hiểu chi tiết bản mô tả công việc lễ tân nhà hàng hiện nay

Bạn dự định ứng tuyển vị trí nhân viên lễ tân trong nhà hàng và đang muốn tìm hiểu chi tiết công việc của vị trí này? Bản mô tả công việc lễ tân nhà hàng được Nghekhachsan.com chia sẻ sau đây sẽ...

Bản mô tả công việc lễ tân ca đêm trong khách sạn với 5 nhiệm vụ cơ bản nhất

Bạn vừa ứng tuyển nhân viên lễ tân khách sạn và thành công. Bạn đi làm và được chia ca làm việc vào buổi tối nhưng chưa rõ mô tả công việc lễ tân ca đêm chi tiết thế nào? Có khác gì với lễ tân ca ngày...

[Series OTA - bài 3] Làm thế nào để khôi phục lại 1 trang OTA yếu?

Khi mua lại khách sạn thì bạn thường phải tiếp nhận một bộ OTA kém, vì nếu nó mạnh người ta đã không bán - do đó, việc khôi phục lại trang OTA nó cũng nằm trong 2 mảng: “tối ưu hiển thị” và “tối đa lư...

Ranking OTA và 4 điều cần biết

Tương tự Google, các trang OTA cũng có xếp hạng tìm kiếm, nếu khách sạn của bạn nằm ở trang 10x nào đó thì liệu rằng khách hàng có tìm thấy? Vậy thì làm thế nào để tăng Ranking (Xếp hạng/ Sự hiện diện...

[Series OTA - bài 4] Nghiệp vụ “1 nhịp lên top của sales OTA”

Tiếp nối loạt bài viết 7 nguyên tắc giúp khách sạn tối ưu hiển thị trên OTA - làm thế nào để tối đa lượt click trên OTA - làm thế nào để khôi phục lại 1 trang OTA yếu, Nghekhachsan.com xin gửi đến bạn...