5 Kỹ năng sales khách sạn cần có
Để chốt "đơn hàng" thành công, nhân viên Sales nói riêng, nhân viên khách sạn nói chung cần nắm và thực hiện có hiệu quả 5 kỹ năng sales cơ bản nhưng quan trọng được chuyên gia chia sẻ ngay sau đây....
Category : Nghiệp vụ nghề
Nghiệp vụ lễ tân và 7 điều Lễ tân khách sạn cần biết
Mỗi vị trí trong ngành Nhà hàng – Khách sạn đều hoạt động theo quy trình được quy định trong nghiệp vụ từng bộ phận tương ứng, trong đó có nghiệp vụ lễ tân. Vậy nghiệp vụ lễ tân bao gồm những thông ti...
Night Auditor Là Gì? Mẫu Checklist công việc cho Night Auditor trong Khách sạn
Night Auditor là thuật ngữ chỉ một vị trí công việc khá quan trọng tại khu vực tiền sảnh khách sạn. Vậy bạn có biết Night Auditor là gì? Công việc và mức lương của vị trí này ra sao? Nếu chưa có...
6 Bước Đơn Giản Để Viết Một Bản Báo Cáo Hoàn Hảo, Nhân Viên Nhà Hàng – Khách Sạn Cần Biết
Viết báo cáo công việc cuối ngày, tuần, tháng,… là việc làm bắt buộc không thể thiếu của một bộ phận nhân sự cụ thể trong kinh doanh nhà hàng – khách sạn, nhất là các cấp quản lý hay khối văn phòng.&n...
[Series OTA - bài 1] 7 Nguyên tắc giúp khách sạn tối ưu hiển thị trên OTA
OTA đang dần trở thành kênh bán phòng chủ đạo của các khách sạn hiện tại. Ở nhiều khu vực, kênh này đã vượt qua TA về mặt đóng góp doanh thu cho khách sạn. Để chạy OTA hiệu quả thì có khá nhiều Tips &...
Quy Trình Phục Vụ Nhà Hàng Chuẩn 5 Sao Nhân Viên Phục Vụ Cần Biết
Một trong những tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ của nhà hàng là quy trình phục vụ chuyên nghiệp được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên nhiệt tình, tận tâm. Bài viết này, Nghekhachsan.com ...
Công thức tính Food Cost và 4 điều Kế toán Nhà hàng – Khách sạn nhất định phải biết
Bạn là kế toán nhà hàng – khách sạn mới vào nghề và đang loay hoay chưa định hình được công thức tính food cost và những thông tin liên quan? Nghekhachsan.com xin chia sẻ công thức tính food...
Mô tả công việc Kiểm toán đêm trong khách sạn
Hầu hết những khách sạn quy mô đều tuyển Kiểm toán đêm. Vậy kiểm toán đêm là gì? Mô tả công việc kiểm toán đêm cụ thể ra sao? Cùng Nghekhachsan.com tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.Kiểm toá...
Tìm hiểu chi tiết 6 phương thức thanh toán trong khách sạn
Ngoài tiền mặt, thẻ, voucher – trong khách sạn còn có những phương thức thanh toán nào khác? Hãy cùng Nghekhachsan.com tìm hiểu chi tiết 6 phương thức thanh toán trong khách sạn qua bài viết của tác g...
