Category : Nghiệp vụ nghề

5 Kỹ năng sales khách sạn cần có

Để chốt "đơn hàng" thành công, nhân viên Sales nói riêng, nhân viên khách sạn nói chung cần nắm và thực hiện có hiệu quả 5 kỹ năng sales cơ bản nhưng quan trọng được chuyên gia chia sẻ ngay sau đây.

Nghiệp vụ lễ tân và 7 điều Lễ tân khách sạn cần biết

Mỗi vị trí trong ngành Nhà hàng – Khách sạn đều hoạt động theo quy trình được quy định trong nghiệp vụ từng bộ phận tương ứng, trong đó có nghiệp vụ lễ tân. Vậy nghiệp vụ lễ tân bao gồm những thông tin gì? Hãy tìm hiểu đ

[Series OTA - bài 1] 7 Nguyên tắc giúp khách sạn tối ưu hiển thị trên OTA 

OTA đang dần trở thành kênh bán phòng chủ đạo của các khách sạn hiện tại. Ở nhiều khu vực, kênh này đã vượt qua TA về mặt đóng góp do

Mô tả công việc Kiểm toán đêm trong khách sạn

Hầu hết những khách sạn quy mô đều tuyển Kiểm toán đêm. Vậy kiểm toán đêm là gì? Mô tả công việc kiểm toán đêm cụ thể ra sao? Cùng Nghekhachsan.com tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.Ki

Tìm hiểu chi tiết 6 phương thức thanh toán trong khách sạn

Ngoài tiền mặt, thẻ, voucher – trong khách sạn còn có những phương thức thanh toán nào khác? Hãy cùng

6 sai lầm nghiêm trọng khiến Sales mãi không bán được dịch vụ

Là một trong những bộ phận chủ lực mang doanh thu về cho khách sạn, đội ngũ nhân viên bộ phận Sales phải thực sự giỏi chuyên môn - v

Bản mô tả công việc Tổ trưởng bàn trong nhà hàng – khách sạn

 F&B Captain, Restaurant Captain, Tổ trưởng nhà hàng, Tổ trưởng tổ ph

Bản mô tả công việc Room Division Manager trong khách sạn

 Room Division Manager là vị trí công việc không thể thi